As transformações digitais constituem um processo que vem tomando conta de todos os segmentos comerciais. No meio calçadista, isso está cada vez mais acelerado e espera-se que seja uma etapa sem volta.
Diante da pandemia, algumas empresas perceberam que a modernização poderia ser uma boa alternativa para gerar estabilidade e crescimento de seus negócios, por isso as novas tecnologias foram incorporadas a diversos processos da fabricação e da venda dos produtos. Isso fez com que muitas etapas artesanais se tornassem automatizadas e que a produtividade aumentasse para algumas marcas.
Para as empresas de calçados infantis, o processo de atualização deve ser constante, visto que as inovações para esse público são uma demanda frequente. Por esse motivo, marcas como a Ortopé e a DOK enxergam o uso de novas tecnologias para a criação de modelos diferenciados como uma verdadeira necessidade. Desta forma, o Grupo DOK passou a investir ainda mais em processos de digitalização para essas marcas.
Para a DOK, a empresa priorizou uma comunicação mais próxima de seu público a partir de uma linguagem mais popular e conectada com as tendências das redes sociais. Já para a Ortopé, o Grupo DOK apostou na reestruturação do e-commerce e um novo site para a empresa, que agora é apresentado como a principal plataforma de informações dos produtos da marca. Essas novas alternativas de interação e negócios com os clientes permitiram um grande crescimento no faturamento do grupo.
Ao considerar a forma como o público jovem feminino está cada vez mais conectado com as redes sociais, o Grupo DOK percebeu que a melhor forma de digitalizar a Dijean seria por meio de uma grande interatividade nessas plataformas, por isso a marca tem trabalhado ativamente com isso, o que também tem apresentado resultados positivos.
Sempre atenta às inovações do mercado, a equipe do Grupo DOK ainda pretende implantar outras maneiras de digitalizar os processos de fabricação e venda de seus produtos. Atualmente, a empresa observa as melhores estratégias para levar esse plano adiante.
